Balikpapan - Kini warga Balikpapan bisa melaporkan banjir atau genangan air dengan lebih mudah. Dinas Pekerjaan Umum (DPU) Kota Balikpapan membuka layanan pelaporan banjir secara online lewat media sosial dan WhatsApp.

Jika melihat banjir di sekitar lingkungan, warga cukup kirim pesan langsung (DM) ke akun Instagram @dpu\_balikpapan dengan menyertakan lokasi dan foto/video kondisi banjir. Bisa juga menyebut akun tersebut lewat Instagram Story.

Selain Instagram, DPU juga menyediakan layanan pelaporan lewat WhatsApp di nomor +62 811-153-202.

Laporan yang masuk akan membantu tim teknis DPU bergerak cepat ke lokasi untuk penanganan lebih lanjut.

Kepala Dinas PU Balikpapan, Rita, menyampaikan bahwa peran aktif masyarakat sangat dibutuhkan, apalagi di musim hujan seperti sekarang. 

“Partisipasi masyarakat sangat penting agar kami bisa segera turun tangan. Ini demi keselamatan dan kenyamanan bersama,” ujarnya.

DPU juga mengingatkan warga agar tetap waspada terhadap potensi banjir dan selalu menjaga kebersihan lingkungan, terutama saluran air agar tidak tersumbat sampah.

(Sf/Rs)