Tanjung Redeb - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Berau terus berupaya meningkatkan kemudahan akses layanan bagi masyarakat. Salah satunya dengan menghadirkan layanan langsung di Mal Pelayanan Publik (MPP) yang berada di Dinas Penanaman Modal dan Perijinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP)  di Kecamatan Tanjung Redeb.

Kepala Disdukcapil Berau, David Pamuji, menegaskan bahwa keberadaan MPP memberikan alternatif baru bagi warga yang ingin mengurus dokumen kependudukan tanpa harus datang langsung ke kantor Disdukcapil.

"Sekarang masyarakat punya pilihan. Mau datang ke kantor Disdukcapil langsung atau cukup ke MPP. Layanan seperti pencetakan KTP, KIA, hingga konsultasi administrasi sudah tersedia di sana," ujar David, Selasa (2/10/2025).

Namun, ia menjelaskan bahwa untuk proses perekaman data kependudukan, seperti pembuatan KTP elektronik baru, masyarakat tetap diarahkan ke kantor Disdukcapil. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan fasilitas perekaman yang belum tersedia secara lengkap di MPP.

"Perekaman masih kami lakukan di kantor karena memang alatnya belum tersedia di MPP. Tapi untuk layanan lainnya, petugas kami sudah siap melayani di sana secara bergantian," tuturnya.

Menurutnya, konsep pelayanan terintegrasi di MPP sangat membantu masyarakat, terutama yang sedang mengurus berbagai jenis perizinan. Ia mengatakan, dokumen kependudukan bisa langsung diurus di tempat yang sama, sehingga lebih efisien dan menghemat waktu.

"Contohnya saat warga mengurus izin usaha kecil atau rumah makan, mereka bisa sekalian mengurus KTP atau KK di MPP. Tidak perlu berpindah-pindah lokasi," tambahnya.

David pun menilai kehadiran MPP sebagai langkah positif dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Dirinya pun menegaskan pihaknya akan terus mendukung penyelenggaraan MPP demi terwujudnya pelayanan publik yang cepat, mudah, dan terintegrasi.

"Kami dukung penuh pelaksanaan MPP ini. Semoga ke depannya kualitas layanan publik di Berau semakin baik dan memuaskan masyarakat," tutupnya.

(Sf/Rs)