Balikpapan - Komisi I DPRD Kutai Kartanegara (Kukar) melakukan kunjungan kerja ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Balikpapan, Jumat (14/2/2025). 

Kunjungan ini bertujuan untuk mempelajari sistem pelayanan administrasi kependudukan di Balikpapan yang dikenal dengan keberhasilan digitalisasinya.

Dipimpin oleh Desman Minang Endianto, anggota DPRD Kukar berdiskusi dengan Kepala Disdukcapil Balikpapan, Tirta Dewi, mengenai tantangan dan solusi dalam memberikan pelayanan administrasi kependudukan yang efisien.

“Salah satu hal yang menjadi fokus diskusi adalah pentingnya digitalisasi untuk mempercepat pelayanan kepada masyarakat,” ucap Kepala Disdukcapil Balikpapan kepada awak media.

Tirta Dewi menjelaskan, keberhasilan digitalisasi di Balikpapan telah mempercepat proses administrasi kependudukan, meskipun dihadapkan pada tantangan di daerah-daerah terpencil.

Menurutnya, jaringan internet yang terbatas di Kabupaten Kukar, terutama di wilayah yang lebih luas dan terpencil, menjadi kendala utama dalam penerapan sistem serupa.

“Kami memberikan masukan kepada Kukar untuk memperkuat jaringan internet melalui Diskominfo dan bekerja sama dengan penyedia layanan internet, sehingga akses administrasi kependudukan dapat lebih merata,” ujarnya.

Anggota DPRD Kukar, Desman menambahkan, pihaknya sangat tertarik untuk mengadopsi program-program inovatif yang diterapkan di Balikpapan.

Ia menegaskan, bahwa setelah pertemuan ini, DPRD Kukar akan memanggil Dinas terkait untuk merancang program yang dapat diterapkan di Kukar berdasarkan pengalaman dari Balikpapan dan Samarinda yang telah dikunjungi sebelumnya.

“Kami berharap, kolaborasi antar daerah ini dapat mendorong perbaikan sistem pelayanan administrasi di Kukar, demi kemudahan dan kenyamanan masyarakat,” tambahnya.

Kunjungan ini menjadi langkah awal dalam memperkuat hubungan antar daerah dan meningkatkan kualitas pelayanan publik, terutama di bidang administrasi kependudukan.

(Sf/Rs)