Tanah Grogot - DPRD Kabupaten Paser melakukan kunjungan kerja (kunker) ke BPJS kesehatan Balikpapan untuk membahas pelayanan yang kerap dikeluhkan masyarakat.

Anggota Komisi II DPRD Paser, Burhanuddin mengaku kunker dilakukan karena tuntutan masyarakat terkait layanan BPJS Kesehatan. Keluhan masyarakat yang dimaksud mengenai pelayanan BPJS di rumah sakit maupun klinik di Paser, dinilai kurang cepat dan maksimal.

"Kami meminta pihak BPJS Kesehatan dapat memberikan pelayanan yang maksimal bagi masyarakat Kabupaten Paser," Kata Burhanuddin, Selasa (5/11/2024).

Hasil pertemuan, BPJS Kesehatan Balikpapan mengaku telah intens berkoordinasi di rumah sakit maupun klinik di paser untuk memperhatikan layanan kesehatan kepada masyarakat.

Hal diperhatikan berupa memanfaatkan fitur pelayanan melalui aplikasi yang telah disediakan oleh BPJS. Hanya saja, meski pelayanan dilakukan secara online, tapi dinilai belum efektif karena masyarakat masih mengantre.

"Di RSUD Panglima Sebaya sudah diberlakukan antrean online. Meski kini masih terjadi antrean, hal itu akan segera diatasi dengan pengembangan sistem, sehingga dapat mengurangi pasien yang menunggu di rumah sakit," tuturnya.

Ia memastikan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat umum tetap diberlakukan sama dengan anggota dewan, tapi fasilitas kesehatan yang diberikan berpedoman pada aturan yang ada tentang jaminan kesehatan 

"Kedepan mereka akan selalu berkoordinasi dengan kami, agar sosialisasi layanan kesehatan kepada masyarakat bisa semakin tepat sasaran,” tandasnya. 

(Sf/By)