Tenggarong - Dinas Pertanian dan Peternakan (Distanak) Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) melaksanakan Forum Komunikasi Publik (FKP) terkait evaluasi standar pelayanan di kantor, Rabu (29/10/2025).

Kegiatan ini melibatkan Kepala Desa, Gabungan Kelompok Tani (Gapokan), serta UPT Kesehatan Hewan (Keswan) perwakilan kecamatan.

Sebanyak 12 masukan telah disepakati dalam FKP ini, salah satunya penambahan standar pelayanan, perbaikan administrasi draft standar, perbaikan jangka waktu penyelesaian pada komponen standar pelayanan klinik hewan dan puskesmas hewan (puskeswan). 

Kemudian para penerima manfaat juga meberikan masukan agar Distanak dapat memiliki data kelompok yang lengkap, tujuannya untuk mempermudah pengumpulan dokumen secara daring pada komponen persyaratan serta penambahan website dan kontak WhatsApp.

Kepala Distanak Kukar, Muhammad Taufik mengatakn kegiatan ini merupakan bagian dari upaya untuk meningkatkan pelayanan kepada publik, masyarakat, khususnya petani, peternak, kemudian lembaga-lembaga petani.

"Ada standar pelayanan yang sudah kita buat, kemudian terdapat evaluasi kekurangan-kurangan, maka masukan dari narasumber maupun pengguna layanan, pada hari ini kita upayakan lakukan perbaikan-perbaikan dan semoga nanti bisa semakin baik pelayanan dinas kepada pengguna layanan," kata Muhammad Taufik.

Dirinya mengungkapkan terkait kendala yang dihadapi, salah satunya ada pada pelayanan digital, tidak semua petani mengetahui teknologi informasi, oleh sebab itu pihaknya juga akan melakukan pendampingan kepada mereka.

"Ke depan kita tetap mengharapkan dari pengguna layanan memberikan masukan kepada kami untuk langkah-langkah perbaikan, bila mana ada kekurangan lakukan pengaduan penyampaian, kemudian juga dari internal saya sendiri saya minta untuk tingkatkan terus pelayanannya baik di tingkat kabupaten sampai tingkat kecamatan, sehingga bisa membawa hasil manfaat yang baik bagi kemajuan petani dan peternakan di Kukar," ujarnya.

Diketahui, FKP Pertanian ini sangat selaras dengan Program Kukar Idaman Terbaik, bahkan menjadi salah satu bagian penting di dalam program tersebut. Dalam program itu juga menjadikan pelayanan di sektor pertanian dalam arti luas sebagai salah satu prioritas utamanya. (Adv) 

(Sf/Lo)