Tanjung Redeb - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Berau kini tengah menyiapkan pengembangan Mal Pelayanan Publik (MPP) baru yang akan dibangun di atas lahan seluas 4,2 Hektare (Ha) di Jalan Raja Alam. 

Langkah ini dilakukan untuk menjawab kebutuhan pelayanan terpadu lintas sektor yang semakin meningkat.

Bupati Berau, Sri Juniarsih menyebut tempat menjadi kendala utama dalam mengakomodasi semua OPD dan instansi lintas sektor yang ingin bergabung dalam MPP, untuk sementara hanya beberapa dinas dan sektor tertentu yang dapat berpartisipasi aktif.

"Sudah ada masterplan ke depan. Di atas lahan 4,2 Ha itu nantinya akan tergabung juga UMKM dan dibangun fasilitas yang lebih memadai untuk pelayanan publik. Semua OPD dan lintas sektor yang terkait akan difasilitasi di lokasi tersebut agar pelayanan kepada masyarakat bisa lebih maksimal," ujar Sri.

Sebelumnya pasar sempat dipertimbangkan sebagai lokasi MPP karena letaknya yang strategis. Tapi Sri menilai kondisi pasar sebagai ruang terbuka kurang ideal untuk pelayanan publik yang membutuhkan kenyamanan dan ketertiban dalam antrean.

"Kalau di pasar itu panas, hujan, ruang terbuka, jadi kurang nyaman. MPP harus bersih, nyaman, adem karena masyarakat butuh antre dan sebagainya. Ini juga agar masyarakat yang sedang mengantre tidak bosan sementara menunggu," jelasnya.

Ia juga menegaskan dirinya rutin melakukan monitoring dan evaluasi terhadap kinerja OPD, terutama yang berkaitan langsung dengan pelayanan masyarakat. Meski tak selalu terekspos media, pengawasan terhadap kinerja, inovasi dan pelayanan tetap berjalan intensif.

"Saya selalu pantau keaktifan mereka serta menekankan kepala-kepala OPD untuk lebih maksimal dalam pengawasan, serta dapat merangkul tim-tim yang di bawahnya agar bisa bekerja secara maksimal sesuai tupoksinya," tandasnya.

Sri berharap dengan pengembangan MPP ini dapat menjadi pusat layanan masyarakat yang modern, inklusif dan terintegrasi, serta mampu meningkatkan kualitas layanan kepada seluruh masyarakat di Berau. (Adv)

(Sf/Lo)