Tenggarong - Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) dalam dua tahun terakhir telah melayani sekitar 100 ribu warga dengan kunjungan mencapai 250 orang per hari.

"Ini adalah komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang efisien ke masyarakat," kata Sekretaris Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kukar, Sri Ridayani Minggu (1/12/2024).

Sri mengungkapkan, keberadaan MPP menjadi solusi atas kesulitan masyarakat untuk mengurus dokumen. Dengan adanya MPP, masyarakat tidak perlu berpindah-pindah lokasi. Semua layanan yang dibutuhkan kini tersedia dalam satu atap. 

MPP Kukar menghadirkan 27 tenant yang terdiri dari instansi vertikal, organisasi perangkat daerah (OPD), perusahaan daerah, hingga layanan perbankan. 

“Untuk Disdukcapil sendiri kami menyediakan 24 jenis layanan, mulai dari perekaman KTP sampai pencabutan berkas. Tenant ini jadi yang terlengkap di Indonesia dalam layanan kependudukan di MPP,” ujarnya.

Ia menyebutkan, Kemudahan dan kelengkapan layanan menjadikan Disdukcapil sebagai tenant paling ramai di MPP Kukar. 

Kata dia, masyarakat banyak yang memanfaatkan layanan ini untuk keperluan dokumen kependudukan, yang kini dapat diselesaikan dengan mudah dan cepat.

Dirinya berharap MPP Kukar terus berkembang sebagai pusat pelayanan publik yang mengutamakan kemudahan bagi masyarakat. Dengan inovasi ini, MPP Kukar tidak hanya menjadi kebanggaan daerah, tetapi juga inspirasi bagi daerah lain. 

“Kami ingin MPP ini bukan hanya soal efisiensi, tetapi juga bentuk pelayanan terbaik untuk warga Kukar,” pungkasnya. (Adv)

(Sf/Rs)