Tenggarong - Tingkat kunjungan pelayanan administrasi dan kependudukan (adminduk) di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kutai Kartanegara (Kukar) menduduki posisi tertinggi dibanding kabupaten/kota lainnya se-Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim).

Bahkan, tingkat kunjungan ini menempati posisi terbaik keempat se-Indonesia. Berdasarkan data per hari, pelayanan adminduk yang datang langsung ke MPP mencapai 260 orang.

"Kita baru terjun, tapi sudah berhasil meraih penghargaan empat terbaik tingkat nasional atau se-Indonesia," kata Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kukar M Iryanto, Rabu (27/3/2024).

Ia mengatakan tingkat kunjungan pada pelayanan adminduk di MPP juga mendapat apresiasi dari KemenPAN-RB karena berhasil meraih penghargaan keempat tingkat nasional pada 2023 lalu.

Namun, kata dia, ini tidak serta merta dicapai dan ada berbagai upaya telah dilakukan agar pelayanan adminduk berjalan maksimal.

Pihaknya komitmen terus memaksimalkan pelayanan yang ada agar masyarakat Kukar merasa nyaman dan puas dengan pelayanan tersebut.

Bahkan, kata Iryanto, dalam sehari kepengurusan adminduk bisa mencapai 1.000 arang. Ada datang secara langsung maupun online atau dibantu dengan petugas narahubung Disdukcapil di setiap desa/kelurahan.

"Yang melalui online atau dibantu dengan petugas narahubung itu sekitar 750 orang dan yang datang langsung sekitar 260 orang," sebutnya.

Sementara untuk pelayanan di Disdukcapil, sifatnya hanya melayani melalui petugas narahubung atau online secara mandiri.

"Kami di MPP memiliki 23 layanan, seperti pembuatan KTP, penerbitan akta kelahiran atau kematian, mengurus nikah dan lainnya," tutupnya. (adv)

(Sf/By)