Tenggarong–  Bupati Kutai Kartanegara (Kukar) Edi Damansyah  Edi memberi apresiasi atas kinerja yang diberikan Mal Pelayanan Publik (MPP) dalam melayani masyarakat Kukar selama dua tahun terakhir. Dalam perjalanan pembentukannya, MPP melewati banyak lika-liku, hingga akhirnya bisa berdiri seperti sekarang ini. 

Apresiasi tersebut disampaikan Edi disaat menghadiri peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-2 MPP yang dirangkai syukuran dan pemotongan tumpeng, Kamis (5/12/2024). Hadir pada kesempatan itu, 

jajaran Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda), Kepala Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Alfian Noor, para Asisten, kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD), instansi terkait dan Forum Tanggungjawab Sosial dan Lingkungan Perusahaan (TJSP). 

Edi berpesan agar MPP bisa terus melakukan optimalisasi. Sebab MPP hadir untuk memberi pelayanan terhadap publik, dengan standar yang menjadi pedoman penyelenggaraan pelayanan secara berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan teratur.

Dia juga berharap pelayanan instansi vertikal bisa dioptomalisasi, tidak ada yang seminggu sekali, tapi setiap hari kerja tetap memberi pelayanan. Jika menghadapi kendala, maka hal tersebut bisa segera dikoordinasikan dengan Pemkab Kukar. 

"Hendaknya ada insentif khusus bagi pelayan di MPP, ini salah satu solusi agar tak ada lagi pelayanan salah satu tenan instansi vertikal yang seminggu sekali," ujarnya.

Selanjutnya, Edi meminta MPP terus melakukan evaluasi terhadap pelayanan publik, agar konsisten mengacu pada Standar Operasional Prosedur (SOP) yang sudah berjalan baik. "Jadi utamakan sistem yang baik yang bisa diikuti dengan baik pula oleh SDM pelayanan di MPP," pintanya. (Adv)