Tanjung Redeb - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Berau mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat melalui stan Disdukcapil yang berada di Berau Expo 2026. 

Selain menghadirkan aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD), Disdukcapil juga membuka Klinik Konsultasi Administrasi Kependudukan (K2Adik) untuk membantu masyarakat mengatasi berbagai kendala dokumen kependudukan.

Kepala Disdukcapil Berau, David Pamuji, mengatakan kedua layanan tersebut menjadi fokus utama pihaknya dalam gelaran expo tahun ini. Masyarakat dapat memanfaatkan kesempatan tersebut untuk berkonsultasi langsung dengan petugas dan memperoleh solusi sesuai permasalahan yang dihadapi.

"Pada gelaran kali ini, kami fokuskan pada layanan konsultasi agar masyarakat yang datang bisa langsung berdiskusi dan kami berikan solusinya di tempat," ujar David.

Ia menjelaskan, pemilihan layanan tersebut merupakan hasil evaluasi dari pelaksanaan expo pada tahun-tahun sebelumnya. Dengan kondisi stan yang ramai, pelayanan konsultasi dinilai lebih efektif dan fleksibel untuk menjangkau kebutuhan masyarakat.

"Optimalisasi stan ini penting agar kehadiran Disdukcapil tidak hanya sebatas memberikan informasi, tetapi juga menghadirkan pelayanan yang bisa langsung dirasakan manfaatnya oleh pengunjung," katanya.

Selain itu, Disdukcapil Berau turut menggelar program "PaK Capil Tanya Dong" selama empat malam. Program ini menghadirkan narasumber dari sejumlah instansi, yakni rumah sakit, Dinas Sosial, Pengadilan Agama dan Badan Pusat Statistik (BPS).

"Pembahasannya nanti juga mencakup optimalisasi loket pelayanan Disdukcapil di fasilitas kesehatan, penguatan Program Perlindungan Sosial (Perlinsos), solusi permasalahan pernikahan yang belum tercatat, hingga informasi mengenai data kependudukan," tuturnya.

Ia pun menilai kegiatan tersebut menjadi wadah untuk memperluas pemahaman masyarakat sekaligus memperkuat kolaborasi antar lembaga dalam memberikan pelayanan publik.

Sebagai bentuk apresiasi kepada masyarakat yang berkunjung dan aktif berinteraksi, Disdukcapil juga menyiapkan door prize menarik yang dibagikan pada akhir rangkaian acara.

"Kami berharap melalui berbagai layanan dan kegiatan edukasi tersebut, masyarakat bisa semakin mudah mengakses pelayanan administrasi kependudukan serta memahami prosedur dan solusi atas berbagai persoalan dokumen yang dihadapi," tandasnya. (Adv)

(Sf/Lo)